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短信服務是保定銀行通過無線通訊建立起的一種信息溝通渠道,基于手機短信等通訊方式,為個人及企業簽約客戶提供賬戶變動、業務提醒、節日祝福等短信服務。
業務種類
動賬提醒:為個人/企業客戶提供存、取款、轉賬、消費、匯款等賬戶余額變動的短信通知。
貸款提醒:為個人/企業客戶提供貸款申請、貸款發放、貸款到期、貸款還款等貸款提醒短信通知。
業務提醒:為個人及企業客戶提供簽約、解約、掛失、解掛、凍結、解凍、賬戶到期提醒、證件到期提醒等業務短信通知。
信息發布:為個人及企業客戶提供我行最新動態和新開發金融產品的相關資料信息。
溫馨服務:為個人及企業客戶發送生日祝福、節日問候、新產品發布等信息。
開通方式
個人客戶持銀行卡或活期存折到保定銀行任意營業網點辦理短信業務,也可以通過手機銀行、電話銀行、自助機具等渠道辦理短信服務的簽約、解約、變更業務。
企業客戶請至賬戶開戶行簽約,提供以下資料:
1、企業營業執照或開立結算賬戶時所提供的證明文件的原件及加蓋公章的復印件。
2、單位法定代表人或負責人身份證件,如授權代辦人辦理的,還需提供代理人身份證件和委托授權書。
服務小貼士
一、請您確認接收的為保定銀行短信號碼,后綴或前綴為【保定銀行】,注意辨別,謹防上當受騙。
移動 106980196368
電信/聯通 1068019596368
二、客戶若發生無法接收我行短信的情況,可通過以下方式排查:
Ø 請核實本人賬戶是否簽約,簽約手機號碼是否正確;
Ø 請核實本人手機信箱是否已滿,才造成無法接收短信的情況;
Ø 請檢查本人手機是否有設置黑名單功能,或者目前很多智能手機都有安全設置或防火墻的功能,該功能會將一些不明來源的短信進行攔截;
Ø 請檢查本人手機是否設置了黑名單,如有些客戶之前由于受垃圾短信騷擾,直接致電運營商,請其為本人手機卡設置黑名單,以拒接垃圾短信;
Ø 長時間未開機、不在服務區或信號不好等情況,會影響短信的接收;
Ø 請檢查本人手機是否已欠費。
三、受短信通道質量、基站覆蓋、手機終端等多重因素影響,目前短信送達率無法保證100%,請您給予諒解。
四、您在使用過程中,遇到任何問題都可致電保定銀行客服電話(0312)96368或4006796368。